Kit Digital
KIT Consulting
10 Tips para mejorar tus resultados en redes sociales orgánicas
En Grupoom entendemos la importancia de maximizar la presencia en redes sociales orgánicas para nuestros clientes del Kit Digital. Si eres uno de ellos, aquí tienes 10 consejos clave para que tu presencia en redes sociales sea un éxito.
1. Promoción publicitaria
Aprovecha las promociones publicitarias y realiza alguna de forma puntual para dar un impulso a tus publicaciones más interesantes. Esto aumentará el reconocimiento de tu marca, la interacción con tus seguidores y el tráfico a tu perfil.
2. Informa a tus clientes por email
Mantén a tus clientes informados sobre tus perfiles en redes sociales a través del correo electrónico. ¡Anímales a seguirte y a participar en tus redes para mantenerlos involucrados!.
3. Usa tu perfil personal y moviliza a tu círculo cercano
No subestimes el impacto de tu perfil personal. Comparte las publicaciones de tu negocio en tu perfil personal y participa activamente en ellas. Un simple "me gusta" o comentario puede marcar la diferencia. Además, utiliza las stories para destacar tus publicaciones más recientes tipo “Nuevo Post”.
¡No te olvides de tus amigos y familiares! Pueden ser tus mejores embajadores en redes sociales. Motívalos a compartir tu contenido y a interactuar con él para amplificar tu alcance.
4. Explota Instagram
Si tienes presencia en Instagram, crea un canal de difusión. Úsalo para recordar nuevas publicaciones, promociones internas y contenido valioso que pueda atraer a tus seguidores. El canal requiere de un esfuerzo extra por mantenerlo vivo, no lo abras si no vas a mantener un contacto casi a diario.
5. Respuesta rápida
No subestimes la importancia de la interacción en tiempo real. Responde rápidamente a los comentarios y mensajes directos de tus seguidores. Demuestra que te importan y estás ahí para ellos.
6. Observa a la competencia y a tus clientes
Mantente al tanto de lo que hacen tus competidores y tus clientes en redes sociales. Interactúa con ellos, aprende de su éxito y mantén la conversación en marcha.
7. Muestra tu lado humano y aumenta el alcance en redes sociales orgánicas
La transparencia es clave en las redes sociales. Comparte información y fotos que muestren cómo trabajas día a día. Humanizar tu marca genera confianza y cercanía con tus seguidores. Proporciona este contenido a tu agencia para que lo incluya en el feed mensual.
8. Publica stories interactivas
Publica stories con contenido fresco y encuestas para aumentar la interacción. Esto te ayudará a construir un perfil más cercano a tus clientes y entender sus intereses.
9. Participa en grupos relevantes
Únete a grupos de Facebook o LinkedIn relacionados con tu sector. Participar activamente te permitirá establecer conexiones valiosas y ampliar tu presencia online.
10. Sorteos ocasionales
De vez en cuando, organiza sorteos para atraer nuevos seguidores y fidelizar a los existentes. Los premios pueden ser una excelente manera de generar interés en tus perfiles.
En Grupoom, estamos aquí para ayudarte a llevar tu estrategia de redes sociales al siguiente nivel. Porque ser un cliente de KIT DIGITAL no significa que no puedes obtener resultados rápidamente, aumenta el alcance de tus publicaciones en redes sociales orgánicas con estos consejos.
Si necesitas más asesoramiento o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Juntos, podemos lograr resultados increíbles en tus redes sociales. ¡Sigue estos consejos y alcanza tus objetivos!
6 Consejos para crear contenido de interés en Linkedin
Si deseas crear contenido de interés en Linkedin y destacar en esta red social para alcanzar tus objetivos profesionales, has llegado al lugar adecuado.
En la era digital, LinkedIn se ha convertido en mucho más que una plataforma para buscar empleo. Hoy en día, esta red social profesional se ha transformado en un poderoso canal de marketing y networking.
A continuación, te presentamos seis consejos clave para crear contenido que atraiga la atención de tu audiencia en LinkedIn.
Conoce a tu audiencia
Delimita a tu buyer persona. Puede ser un perfil concreto de usuario o cliente potencial (B2C) o quizá sea una empresa de un sector determinado (B2B) para potenciar un área de nuestro negocio. En todo caso, siempre nos preguntaremos, ¿qué tipo de contenido les interesa?. Para ello, realiza una investigación para comprender las necesidades y los intereses de tu audiencia. Puedes hacer encuestas, analizar el contenido que más engagement genera en tu industria y estar al tanto de las tendencias relevantes. Recuerda que no es tan importante el número de contactos conseguidos, sino llegar al perfil que más se acerca a nuestros intereses y objetivos, esto es, crear una audiencia de calidad.
Publica contenido relevante y valioso
Una vez que comprendas a tu audiencia, asegúrate de que el contenido que compartes sea relevante y valioso para ellos. Proporciona información útil, consejos prácticos y soluciones a los problemas comunes de tu industria. Evita publicar contenido excesivamente promocional, ya que esto puede alejar a tu audiencia.
Utiliza el formato adecuado
LinkedIn ofrece varias opciones de formato de contenido, como publicaciones de texto, imágenes, videos y encuestas. Utiliza el formato que mejor se adapte a tu mensaje y a tu audiencia. Por ejemplo, los videos suelen generar un mayor engagement, mientras que las publicaciones de texto permiten una comunicación más detallada.
Mantén la consistencia
La consistencia es clave para mantener el interés de tu audiencia. Establece un calendario de publicación anual y mantén una frecuencia constante. Esto no solo te ayudará a mantener a tu audiencia comprometida, sino que también te ayudará a ganar visibilidad en la plataforma.
Fomenta la interacción
LinkedIn es una red social, por lo que la interacción es esencial. Anima a tu audiencia a comentar, compartir y dar "me gusta" a tus publicaciones. Responde a los comentarios y participa en conversaciones relevantes. Cuanto más interactúes, más visible serás en el feed de tus seguidores.
Apóyate en tu perfil personal de Linkedin
Es importante que mantengas actualizado y activo tu perfil personal en Linkedin, creando conversación con otros profesionales y participando en grupos que sean de tu interés con el fin de aumentar tus conexiones. Aprovecha tu perfil personal para compartir en tu feed los contenidos de tu empresa, así conseguirás más alcance.
Recuerda que la clave para crear contenido de interés en LinkedIn es ser auténtico y mostrar tu experiencia y conocimientos. No tengas miedo de ser tú mismo y compartir tus éxitos y desafíos profesionales. A medida que te establezcas como una autoridad en tu industria y construyas relaciones sólidas en la plataforma, verás cómo tu contenido atrae cada vez más interacción y te ayuda a alcanzar tus metas profesionales.
En resumen, LinkedIn es una herramienta poderosa para el marketing y el networking profesional. Siguiendo estos consejos, conseguirás crear contenido de interés que te ayude a destacar en esta plataforma y alcanzar tus objetivos profesionales.
Contacta con Grupoom si necesitas que te ayudemos a definir una estrategia de contenidos en Linkedin y empieza a atraer la atención de tu audiencia.
Caso de éxito: Belvisport, un desarrollo web a la altura de Rafa Nadal
El desafío
Cuando Belvisport, Official Agent de Rafa Nadal Academy by Movistar, decidió impulsar su presencia online como operador turístico deportivo, se enfrentaba a un desafío emocionante pero exigente: crear un desarrollo web a la altura del tenista español. Belvisport se propuso ofrecer a sus usuarios una experiencia única, al tiempo que buscaba captar leads orientados a la contratación de servicios turísticos interesados en el tenis, así como promover los programas de la Academia de Rafa Nadal by Movistar.
La solución: Una web visual, de fácil navegabilidad y orientada a la captación de leads
Para cumplir con su objetivo, Belvisport recurrió a Grupoom. Juntos, se propusieron construir un sitio web que no solo fuera estéticamente atractivo, sino también fácil de navegar y orientado a brindar una experiencia excepcional al usuario.
Con un estilo sencillo, visual y fresco, la web de Belvisport refleja la identidad de la propia marca gracias a los colores y las imágenes utilizadas. Una combinación armoniosa que transmite energía, pasión y excelencia, valores que el tenista personifica en el mundo del tenis.
La navegabilidad se convirtió en una prioridad para el equipo de desarrollo. Con un diseño intuitivo y una estructura bien organizada, los usuarios pueden acceder fácilmente a la información relevante, explorar los diferentes servicios que ofrece como operador turístico deportivo, así como informarse sobre los programas de tenis ofrecidos por la Academia de Rafa Nadal y, lo más importante, inscribirse mediante un formulario ordenado y sistematizado.
La captación de leads se ha convertido en un proceso eficiente y efectivo gracias a la implementación de un sencillo formulario de inscripción. Ya sean niños, adolescentes o adultos interesados en participar en los programas de tenis, el formulario asegura que la información se recopile de manera precisa y completa para una mejor gestión por parte del equipo de Belvisport.
En conclusión, la web de Belvisport, desarrollada por Grupoom, ha logrado cumplir con las expectativas del cliente y de los usuarios. Favoreciendo a Belvisport la captación de leads de manera efectiva y proporcionando a los usuarios una óptima experiencia de navegación.
Este caso de éxito demuestra cómo una web visualmente atractiva y centrada en la experiencia del usuario puede marcar la diferencia en la promoción de una marca y en el logro de los objetivos comerciales.
Si estás pensando en desarrollar una web para tu negocio, contacta con nosotros, ¡el éxito está asegurado!
El Buyer Persona, la clave para una estrategia de marketing exitosa
El buyer persona, también conocido como cliente ideal, es un elemento clave en la estrategia de marketing de cualquier empresa. Es una representación de tu cliente ideal, basada en datos demográficos, comportamientos, necesidades y motivaciones. En otras palabras, el buyer persona es la personificación de tu público objetivo.
¿Por qué es importante definir el buyer persona en la estrategia de marketing?
Definir el buyer persona es fundamental para el éxito de tu estrategia de marketing por varias razones. En primer lugar, te ayuda a enfocar tus esfuerzos en el segmento de mercado adecuado, evitando desperdiciar recursos en audiencias poco relevantes. Al conocer las características y preferencias de tu buyer persona, puedes dirigir tus esfuerzos de manera más efectiva, optimizando tus inversiones en publicidad y promoción.
Además, el buyer persona te permite establecer una conexión más profunda con tus clientes. Al comprender sus inquietudes, deseos y necesidades, puedes desarrollar mensajes y propuestas de valor que se identifiquen con ellos a nivel emocional. Esto no solo aumenta las posibilidades de atraer nuevos clientes, sino que también fomenta la fidelidad y el compromiso a largo plazo.
Tipos de buyer persona
- El decisor de compra: Tiene el poder de tomar la decisión final de compra.
- El prescriptor: Influye en la decisión de compra al recomendar o evaluar productos y servicios.
- El influenciador: Afecta en las decisiones de compra de terceros a través de su autoridad, conocimiento o influencia en las redes sociales.
¿Cómo crear el buyer persona?
Crear el buyer persona implica investigar y recolectar datos sobre tu público objetivo:
- Datos demográficos: Recopila información demográfica básica como edad, género, ubicación geográfica, estado civil, nivel educativo y ocupación.
- Características psicográficas: como sus intereses, valores, actitudes, personalidad, comportamientos y estilo de vida.
- Comportamientos: Examina qué plataformas y redes sociales utilizan, qué tipo de contenido consumen y comparten, y qué canales de comunicación prefieren.
- Necesidades y desafíos: Identifica las necesidades, deseos y desafíos de tu audiencia. ¿Qué problemas están tratando de resolver? ¿Qué metas quieren alcanzar? Comprender esto te ayudará a adaptar tu oferta para satisfacer sus necesidades.
- Motivaciones y objetivos: Descubre las motivaciones y los objetivos de tu público objetivo. ¿Qué los impulsa a tomar decisiones de compra? ¿Qué esperan lograr al adquirir tu producto o servicio? Estas respuestas te permitirán adaptar tu estrategia de marketing para atraer y persuadir a tu público.
Una vez hayas recopilado todos los datos posibles sobre tu público objetivo, crea una narrativa ficticia. Da vida a tu buyer persona con un nombre, una imagen y una descripción detallada que englobe todas sus características. Esto facilitará la comprensión y la comunicación de tu buyer persona dentro de tu organización o agencia.
En conclusión, el buyer persona es esencial en la estrategia de marketing, ya que te ayuda a comprender y llegar a tu cliente ideal de manera efectiva. Al crear perfiles detallados y personalizados, puedes mejorar la relevancia y el impacto de tus mensajes y campañas.
Contacta con Grupoom si quieres que te ayudemos a definir tu buyer persona para que tu estrategia de marketing sea todo un éxito 😉.
La Inteligencia Artificial Conversacional aplicada al marketing
La inteligencia artificial (IA) conversacional es un subcampo de la inteligencia artificial que se enfoca en desarrollar sistemas que puedan interactuar con los seres humanos en un lenguaje natural, como si estuvieran manteniendo una conversación con una persona real.
Entre los ejemplos más conocidos de inteligencia artificial conversacional se encuentran los chatbots, los asistentes virtuales y los sistemas de reconocimiento de voz. Estos sistemas se utilizan en una amplia variedad de aplicaciones, desde el servicio al cliente y el soporte técnico hasta la educación y el entretenimiento.
¿Cómo ayuda la IA conversacional al marketing?
El uso de la inteligencia artificial conversacional en marketing se ha vuelto cada vez más común en los últimos años. Se utiliza en el servicio al cliente, la generación de leads, la personalización de la experiencia del usuario y la automatización del marketing. Por ejemplo, un chatbot o asistente virtual puede ser programado para responder a preguntas comunes de los clientes y proporcionar información relevante sobre los productos o servicios de una empresa.
La IA conversacional también puede ayudar a las empresas a recopilar datos valiosos sobre los clientes, como sus preferencias y comportamientos de compra. Esta información se puede utilizar para personalizar la experiencia del usuario y enviar mensajes de marketing relevantes y oportunas.
¿Y tú, de quién eres? ChatGpT, Chatsonic o Google Bard
Una vez entendido qué es la inteligencia artificial conversacional y ver cómo se usa en el marketing toca elegir una opción u otra. ¡Vamos a verlas!
ChatGpT
Actualmente el ChatGpT es la tecnología de IA conversacional más potente en la generación de texto, la comprensión del lenguaje natural, su capacidad de conversación, su interacción personalizada y su adaptabilidad a diferentes plataformas y canales de comunicación, incluyendo chatbots, aplicaciones móviles, redes sociales y correo electrónico.
Sin embargo, tiene ciertas limitaciones como motor de búsqueda ya que no tiene acceso a una gran amplitud y profundidad de información y no ofrece resultados tan completos o actualizados debido a que está entrenado con datos de hasta septiembre de 2021.
Google Bard
Google abrió, este mes de mayo, su chatbot de inteligencia artificial “Google Bard” en 180 países, España no está incluido, y sólo en inglés.
Una de las principales características de Bard es que cuenta una versión ligera de LaMDA , el modelo conversacional y de lenguaje de próxima generación de Google: “busca combinar la amplitud del conocimiento del mundo con el poder, la inteligencia y la creatividad de sus modelos de lenguaje”, según indica el comunicado enviado por Google recientemente.
Google Bard se basa en información de la web para proporcionar las respuestas más recientes, ofreciendo así gran ventaja competitiva, a diferencia del ChatGpT.
Chatsonic
Es una alternativa muy válida a ChatGpT y Google Bard. Entre sus características destacamos su capacidad de ofrecer respuestas inteligentes a partir de fuentes relevantes.
Además, destaca por su eficacia, rapidez y facilidad de uso, sin olvidar que su plataforma es escalable, por lo que se puede ajustar a las necesidades del usuario, ya sean simples o complejas.
Actualmente tiene una versión de prueba gratuita, y la posibilidad de suscripción dependiendo del presupuesto del usuario.
¿Y tú de quién eres? Nosotros hemos elegido al ChatGpT para que nos ayude con este blog 😉
Contacta con Grupoom si quieres que te ayudemos con tu proyecto de comunicación y marketing.
Grupoom nuevo socio tecnológico de Xarxatec
Desde Grupoom os informamos que somos nuevo socio tecnológico de Xarxatec, la Asociación de Empresas Tecnológicas de Castellón. Esta afiliación surge ante la necesidad de aunar esfuerzos y sinergias para hacer más fuerte el tejido tecnológico y de innovación de Castellón.
¿Qué es Xarxatec y qué le ofrece a Grupoom?
Xarxatec es una asociación sin ánimo de lucro que cuenta con el apoyo de más 60 empresas asociadas. Su objetivo es fomentar la expansión de las empresas tecnológicas gracias al desarrollo de talento y a la colaboración entre los diferentes agentes del entorno digital.
Sin duda, el lugar perfecto para dar a conocer los servicios e innovaciones tecnológicas de Grupoom dentro del Marketing Digital y la Publicidad Online. También, para establecer colaboraciones con otras empresas tecnológicas y así crear proyectos de éxito. No olvidemos que la experiencia de Grupoom le permite realizar proyectos digitales de máxima eficacia orientados a todo tipo de empresas.
Por otro lado, los eventos organizados por Xarxatec nos permiten asistir a charlas con ponentes importantes, aprender de otros socios y encontrar oportunidades de negocio en un entorno agradable. Sin olvidar la posibilidad de establecer relaciones con entidades públicas a través de eventos institucionales.
En definitiva, bajo el lema “Conecta, Aprende y Capta” las empresas asociadas a Xarxatec establecen relaciones de negocio, aprenden de otras empresas que se enfrentan a retos similares y captan talento tecnológico gracias al programa de formación orientado a futuros jóvenes tech.
Si estás interesado en alguno de los servicios de Grupoom, contacta con nosotros.
Respondemos a vuestras preguntas sobre el Kit Digital
El Kit Digital es una auténtica oportunidad para todos aquellos que quieran digitalizar su negocio a un menor coste. Al ser uno de los pocos agentes digitalizadores homologados de la provincia de Castellón, estamos recibiendo numerosas preguntas sobre estas ayudas. ¡Esperamos que nuestras respuestas puedan resolver vuestras dudas!
7 preguntas sobre el Kit Digital
1. ¿Qué requisitos tengo que cumplir para poder ser beneficiario del Kit Digital?
- Ser una pequeña empresa, microempresa o autoempleado.
- Estar al corriente en las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social. Por tanto, no estar considerada una empresa en crisis ni estar sujeto a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea.
- No resultar afectado por las prohibiciones previstas en la Ley General de Subvenciones.
- Estar dado de alta en el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral.
- No superar el límite de ayudas mínimas
- Realizar el test diagnóstico de Acelera pyme para evaluar el Nivel de Madurez Digital.
2. ¿Cuándo se abrirán las próximas convocatorias?
Actualmente solo está abierta la fase de solicitud para las empresas de 10 a 49 trabajadores. Se espera que en junio-julio se abra el segmento II, para empresas de 3 a 9 empleados. Mientras que el segmento III, para empresas de 0 a 2 empleados, se prevé que abra entre los meses de septiembre y octubre.
3. ¿Bajo qué criterios se concederán las ayudas?
Las ayudas serán concedidas bajo el criterio de concurrencia no competitiva, es decir, por orden de inscripción hasta agotar el presupuesto destinado a cada convocatoria.
4. ¿Quién puede solicitar el Kit Digital?
Cualquier entidad con actividad económica y personalidad jurídica propia que cumpla con los criterios puede solicitar estas ayudas. Por tanto, aquellas asociaciones o fundaciones consideradas como pequeña empresa, microempresa o persona en situación de autoempleo podrán solicitarlo.
5.-¿Cómo se computa el número de trabajadores de una empresa para saber a qué segmento corresponde?
Se computará el número que aparezca en el certificado de plantilla media de trabajadores del solicitante en situación de alta, expedido por la Tesorería General de la Seguridad Social. Teniendo en cuenta cada código de cuenta de cotización que tenga dado de alta del último ejercicio natural, en este caso del 2021.
A ese número se puede sumar las personas en situación de autoempleo del solicitante, autónomos colaboradores y autónomos societarios, en caso de que aplique.
6. ¿Quién queda excluido de estas ayudas?
Los colegios profesionales, sociedades civiles, comunidades de bienes, comunidades de propietarios en régimen de propiedad horizontal o cualquier otro tipo de unidad económica o patrimonio separado que carezca de personalidad jurídica no será beneficiario del Kit Digital.
7. ¿Se puede contratar una solución digital que supere el importe máximo subvencionado por este programa?
Por supuesto, no hay problema. La empresa solo tendrá que asumir la diferencia entre el coste del servicio y el importe de la subvención.
8. ¿Puedo aprovechar el Kit Digital para mejorar un servicio?
Sí, puedes hacerlo siempre que la nueva solución suponga una mejora funcional y sustituya así a una solución que no cumpliera con alguno de los requisitos mínimos exigidos.
Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos.
No importa dónde se encuentre tu empresa, nuestro equipo estará encantado de atenderte telemáticamente. Por supuesto, si te encuentras cerca de nosotros (Vall D’uixó, Alcora, Villareal, Nules, Almazora, Onda…) podremos conocernos personalmente antes de empezar a trabajar juntos.
Sea dónde sea, en Grupoom estaremos encantados de ayudarte y acompañarte en todo el proceso.
5 estrategias de marketing digital en redes sociales para 2021
Aunque ya hace unas semanas que empezamos el año, no queremos dejar de compartir con vosotros las 5 estrategias de Marketing Digital en redes sociales que destacaran durante 2021.
2020 ha sido un año de cambios, pero, sobre todo, de adaptación. La pandemia por Covid19 nos cogió a todos desprevenidos y rápidamente tuvimos que acoplar nuestros métodos de trabajo, así como el modo de llegar a nuestros clientes. Con ello, cogieron fuerza las estrategias de marketing en redes sociales, ese lugar donde la mayoría de nuestros clientes pasaban largas horas muertas. Pues bien, de esta situación, derivaron nuevas herramientas y funcionalidades que marcarán el marketing digital en 2021.
Tendencias en redes sociales 2021
1# Tiendas de Instagram y Facebook
Con el inicio de la pandemia Instagram lanzó una nueva funcionalidad para que los perfiles empresariales tuvieran la oportunidad de visibilizar y llevar a cabo una venta online de forma fácil, tanto para vendedores como compradores.
A través de esta herramienta, los usuarios pueden consultar e, incluso, adquirir todos aquellos productos que la marca promociona a través de la red social. Sin tener que salir de la aplicación. Os explicamos cómo activar las tiendas de Facebook y Instagram en este post anterior.
2# Publicidad programática
La publicidad en redes sociales tiene cada vez más fuerza y aceptación, tanto por los anunciantes como por el público. La capacidad de segmentación y personalización de los anuncios ha hecho que todos salgamos ganando. Las marcas porque con menos inversión son capaces de llegar a un público objetivo más detallado. Y los usuarios porque visualizan anuncios y promociones que realmente les resultan de interés.
En 2021 Facebook e Instagram han mejorado el tipo de anuncios que se pueden mostrar a los usuarios con formatos y contenidos dinámicos. Por otro lado, LinkedIn también ha mejorado sus anuncios segmentados destinados a empresas B2B.
3# Microvídeos creativos
La creación de vídeos cortos y creativos a través de TikTok e Instagram Reels fué una de las tendencias estrella durante la primera ola de la pandemia por Covid19. Hasta convertirse en un nuevo punto de contacto de las marcas con sus clientes.
Dichas plataformas ya permiten hacer publicidad mediante este nuevo formato, eso sí, sin dejar de lado su esencia. La publicidad se debe hacer mediante vídeos creativos y divertidos. Se trata de un formato con especial incidencia entre el público más joven.
4# Instagram Guides
Por otro lado, Instagram no ha dejado de sorprendernos en estos últimos meses. Instagram Guides es su última novedad y es la que más se podría asemejar a un blog. Dicha herramienta permite a las marcas recopilar recomendaciones y consejos para sus usuarios de un modo accesible.
Esta nueva funcionalidad invita a que las marcas puedan añadir valor a sus publicaciones, como lo haríamos en nuestra página de blog en la web corporativa.
5# Livestreams en Instagram
Sin duda, los directos en Instagram fueron los reyes durante la cuarentena. Muchas marcas aprovecharon este tiempo para crear vínculos emocionales con su audiencia mediante sus apariciones en directo.
Sin embargo, dichas eventos no podían durar más de una hora, por lo que muchos usuarios se mostraron descontentos. Para 2021, la plataforma ya ha anunciado que alargará su duración hasta 4 horas.
Nos espera un año de adaptación a la nueva normalidad con una reducción considerable de contactos presenciales. Por lo que, sin duda, los eventos en directo cobrarán especial relevancia.
Si quieres saber más sobre las tendencias de marketing digital en 2021 y así poder aplicarlas en tu plan de marketing, no dudes en contactarnos.
Cómo vender en Instagram y Facebook
Según los últimos estudios publicados por Salesforce, este año se prevé un aumento del 30% en las ventas online durante las campañas de navidad y Black Friday. En gran medida, dicha previsión se debe a la actual crisis sanitaria que estamos viviendo por la pandemia de Covid19 y el, ya famoso, mensaje de concienciación por parte de nuestras autoridades “Quédate en casa”. Por lo tanto, si ya cuentas con tu plataforma de venta online Ecommerce, es el momento de aprovechar este crecimiento para aumentar tus ventas y vender en Instagram y Facebook. ¿Cómo? Te recomendamos empezar a utilizar las herramientas más básicas que tienes a tu alcance, las tiendas de Facebook e Instagram.
Facebook e Instagram ya ofrecen la opción de crear tu propia tienda online a través de su plataforma, dando la opción de efectuar todas las transacciones mediante tu propia página web o, incluso, a través de las mismas redes sociales.
Cómo configurar tu tienda para vender en Facebook
Para empezar a utilizar la tienda de Facebook deberás seguir los siguientes pasos:
- Entra en tu Fanpage y accede a la opción “Administrar tienda” que encontrarás en la barra lateral de la izquierda.
- A continuación, clica sobre “Iniciar configuración de la tienda”
- Elige el método de pago para los clientes “mediante tu página web, mediante Facebook y/o Instagram, o mediante mensaje privado”
- Elige los canales de venta
- Agrega los productos que deseas publicar en la tienda
- Crea colecciones para agrupar tipos de producto
- Publica tus productos
Debes tener en cuenta que Facebook tiene unas políticas muy estrictas, en la restricción de ventas de determinados productos, y es posible que a veces rechace algunos de los productos. Puedes consultar sus políticas aquí.
Si, en cambio, ves que el producto rechazado no infringe ninguna de sus políticas, te recomendamos mandarlo a revisión manual. A veces, la primera revisión la realizan procesos automatizados que confunden determinados productos con otros.
Cómo configurar tu tienda para vender en Instagram
Si también quieres configurar tu tienda de Instagram será necesario:
- Ser el propietario de la cuenta empresarial de Instagram
- Tener configurada la tienda de Facebook
- Sincronizar ambas cuentas del negocio (Facebook e Instagram)
- Una vez en la aplicación de Instagram, seleccionar, en el desplegable superior, la opción “Configuración”, ir a “Empresa” y Configurar “Comprar en Instagram”
- El siguiente paso será confirmar la sincronización con tu tienda de Facebook y esperar 48 horas a su sincronización.
¡Y Listo! De este modo, podrás empezar a vender tus productos a través de las redes sociales. Si, además, te interesa promocionar tus productos, no dudes en contactarnos. Personalizaremos tus campañas optimizando al máximo tus recursos y dirigiéndonos exclusivamente a tus potenciales clientes.
El calendario editorial: Cómo planificar tu estrategia Social Media
Si nos preguntas a cualquier especialista en márquetin, te diremos que sin presencia online tu marca corre grandes riesgos. Por ejemplo, el de desaparecer en un futuro próximo, si no lo ha hecho ya. En cambio, también te diremos que de nada sirve tener presencia online en redes sociales si no las mantienes actualizadas. Por ello, hoy queremos hablarte del calendario editorial.
Las redes sociales están hechas para crear comunidad, llegar a potenciales clientes y en algunos casos, incluso, vender directamente tus productos o servicios. Pero en ningún caso están para padecerlas. En cambio, es posible que llegue el día de la semana en el que te toca actualizarlas y la pereza te pueda o, incluso, se convierta en una pesadilla porque llegado el momento, nunca sabes qué publicar.
¿Qué es y para qué sirve el calendario editorial?
El calendario editorial es una herramienta que te ayudará a planificar tus publicaciones a medio plazo. Lo recomendable es que lo hagas a un mes vista. De este modo, te asegurarás de trabajar temáticas actualizadas sin correr de hoy para mañana en la toma de fotografías, ideación de textos y búsqueda de hashtags relacionados. Además, te permitirá:
- Visualizar tu estrategia de marketing en un vistazo
- Mantener una secuencia de temáticas
- Presentarla a tu equipo con anterioridad incentivando su participación en posibles mejoras o propuestas para futuros calendarios
- Posteriormente, también te permitirá anotar los resultados de cada post visualizando fácilmente cuáles funcionan mejor
Si, por otro lado, las redes sociales no son tu fuerte y no terminas de saber cómo sacarles partido a tus posts. En Grupoom tenemos el servicio de asesoramiento, e incluso ejecución, en tu estrategia de redes sociales.
Herramientas gratuitas
Existen distintos tipos de calendario editorial que te pueden servir. Desde un calendario personalizado elaborado con una hoja de cálculo como Excel, hasta herramientas digitales especializadas. Te proponemos algunas herramientas de planificación gratuitas:
- Trello se puede gestionar por un único administrador o varios. Es la plataforma que utilizan reconocidos medios de comunicación como ReadWrite, Mashabale o en el ámbito nacional, Vilaweb.
- Canva permite realizar el diseño de tus imágenes a la vez que planificarlas en la hoja de tu calendario canva.
- Hootsuite además de planificar tus contenidos también te permite programarlos una vez redactados y diseñados.
- Google Calendar es la herramienta de planificación de Gmail y solo con tener una cuenta de correo ya dispones de ella.
- Sprout Social te permite organizar tus publicaciones para distintos perfiles, redes y campañas con un calendario visual. Además, dispone de funciones de monitorización de resultados y programación.
Para llevar a cabo dicho calendario editorial, en muchas ocasiones puede ser de gran ayuda tener la figura del Community Manager en tu organización o bien, contratada a una agencia externa. De este modo, te asegurarás de ejecutar dicho calendario editorial y monitorizarlo para sacarle el máximo rendimiento.